您的購物車

您的購物車是空的呢

退款政策

退換貨須知


Argent Rising 重視每位顧客的體驗與滿意度。
所有商品皆享有 30 天安心鑑賞期,在此期間內若您對商品不滿意,可在 商品未安裝、未懸吊、包裝完整 的情況下申請退貨。退貨時,您僅需承擔返程運費,我們將於收到商品後 3 個工作天內完成退款作業。

請注意:

  • 鑑賞期為收到商品日起算 30 天內。

  • 退回商品須保持完整、未使用、未懸吊安裝。

  • 特殊優惠品與客製化訂製商品恕不受理退換。

  • 因個人使用不當或保管不善導致商品損壞者,不適用退換貨服務。

 

退貨流程

  1. 請於收貨後 30 天內,透過客服信箱/ 官網對話  / LINE 與我們聯繫。

  2. 客服將協助確認退貨條件,並提供退貨地址。

  3. 將商品妥善包裝寄回後,我們將於 3-5 個工作天內辦理退款。

  4. 若為信用卡付款,退款金額將於 7–10 個工作天內反映於您的帳戶中。


瑕疵品與換貨說明

若收到商品有瑕疵、損壞或規格錯誤,請於收貨後 7 天內與我們聯繫。
經確認後,我們將依據商品種類或庫存評估是否可為您換貨/退款。

請務必先以電話/訊息/email 詢問。
所有換貨商品請保持包裝完整並附上原始出貨明細。

 



聯絡我們

若您有任何退換貨相關問題,歡迎隨時與我們聯繫:
📞 客服電話:0936-546-877
📧 客服信箱:amal@argentrising.com